Siapa yang menanggung biaya platform
Biaya platform bisa Anda tanggung sendiri atau dibebankan ke pembeli. Begini cara kerjanya.
Diperbarui 23 Agustus 2026
Biaya platform Evento (Rp 2.500 per tiket di Komunitas, 3,3% per transaksi di Standard; lihat paket dan biaya) bisa ditanggung oleh Anda atau oleh pembeli. Pilihannya ada di menu Pengaturan bagian pembayaran, dan berlaku untuk semua event Anda.
Mode "Saya tanggung" (bawaan)
Pembeli membayar persis harga tiket yang Anda pasang. Biaya platform dipotong dari pendapatan Anda saat tiket terjual. Contoh di paket Standard: tiket Rp 100.000 terjual, pembeli membayar Rp 100.000, Anda menerima Rp 96.700.
Mode "Pembeli tanggung"
Biaya platform ditambahkan sebagai baris terpisah bernama "Biaya Platform" di halaman checkout. Contoh yang sama: pembeli membayar Rp 103.300, Anda menerima Rp 100.000 utuh.
Yang perlu diketahui
- Perhitungan biaya dilakukan di server dari nilai transaksi setelah diskon promo, jadi angkanya selalu konsisten dengan yang tercatat di laporan keuangan Anda.
- Untuk paket Standard, biaya platform dibatasi maksimal Rp 500.000 per transaksi.
- Tarif yang berlaku dikunci saat transaksi terjadi. Kalau Anda upgrade paket, transaksi lama tetap memakai tarif saat itu.
- Saldo Kredit Selamat Datang hanya menutup biaya platform di mode "Saya tanggung". Di mode "Pembeli tanggung" tidak ada biaya di sisi Anda, jadi kredit tidak terpakai.
Mana yang sebaiknya dipilih?
Mode "Saya tanggung" membuat harga di halaman event terlihat bersih dan tanpa kejutan di checkout; ini pilihan yang aman untuk kebanyakan event. Mode "Pembeli tanggung" cocok kalau Anda ingin menerima nilai tiket utuh, misalnya untuk penggalangan dana.
Belum menemukan jawaban?
Tim kami siap membantu lewat tiket bantuan di dashboard organizer.
Hubungi Tim Evento