Mencairkan dana penjualan

Dana penjualan tiket terkumpul di saldo Evento Anda dan bisa ditarik ke rekening bank dari menu Keuangan. Tidak ada biaya pencairan; Anda menerima jumlah penuh.

Kapan dana bisa ditarik

• Dana dari sebuah event terkunci sampai event itu selesai. Begitu jam selesai event terlewati, dananya otomatis masuk ke saldo yang bisa ditarik. Tidak perlu diajukan ulang.
• Dana dari pembayaran kartu kredit/debit menunggu settlement tambahan 7 hari setelah event selesai. Kartu keuangan Anda menampilkan tanggal cair untuk tiap event yang masih menunggu.
• Dana satu event cair bersamaan. Kalau sebagian ordernya dibayar kartu, seluruh dana event itu mengikuti jadwal settlement yang paling akhir.

Mengajukan penarikan

1. Buka Keuangan, lalu klik Tarik Dana.
2. Masukkan jumlah (minimal Rp 50.000). Dana dikirim ke rekening utama Anda.
3. Konfirmasi. Status penarikan bisa dipantau di Riwayat Penarikan: Menunggu, Sedang dikirim, Diproses, Selesai.

Penarikan diproses dalam 1-3 hari kerja. Untuk penarikan pertama atau penarikan yang mengandung dana pembayaran kartu, prosesnya sampai 7 hari kerja karena ada verifikasi tambahan.

Hanya boleh ada satu penarikan aktif dalam satu waktu. Tombol Tarik Dana aktif kembali setelah penarikan sebelumnya selesai.

Kenapa penarikan belum bisa diajukan?

• Saldo masih terkunci: event belum selesai. Kartu "Dana Tertahan" menampilkan tanggal cairnya.
• Ada penarikan yang sedang diproses: tunggu sampai selesai.
• Saldo di bawah Rp 50.000.
• Saldo minus setelah refund: saldo pulih otomatis dari penjualan tiket berikutnya.

Supaya penarikan lancar

• Daftarkan rekening bank minimal 2 hari sebelum mengajukan penarikan. Penarikan ke rekening yang baru saja ditambahkan ditinjau manual demi keamanan, dan itu menambah waktu proses.
• Gunakan nama pemilik rekening yang selaras dengan nama organizer Anda. Nama yang sama sekali berbeda memicu peninjauan manual.
• Jika penarikan ditolak, seluruh dananya kembali ke saldo Anda dan alasan penolakan dikirim lewat email.